Mi Fitness アプリからは問い合わせできないの！？問い合わせは「公式のヘルプページ」か「Mi Store アプリ」から！

Mi Fitness アプリの使い方で不明な点があったので、問い合わせしたかったのですが、アプリから直接問い合わせる方法は用意されていないのですね…
（不具合報告する機能はありました）

問い合わせは「公式のヘルプページ」か「Mi Store アプリ」から！

どこから問い合わせれば良いのかなぁ。と調べてみたら。とりあえず、公式のオンラインストアを発見したので、そちらを利用させてもらいました。

WEBとは別に、アプリ版のオンラインストアもあるとので、どちらかを利用すれば良さそうです。

公式のヘルプページには、チャット・電話・フォームが用意されているので利用しやすい方法で問い合わせることが可能です。
（分かりづらいですが「助けを求める」は、フォームが表示されます）

とりあえず、今回はチャットから連絡しましたが数分で返信がきました。やりとりも、数分間隔でできたので、数十分待たされるようなことは無さそうです。

ちなみに、Android版のアプリはチャット入力欄がキーボードで隠れてしまうので勝手がイマイチです。チャットを利用するなら、アプリではなく、WEBサイトを利用するのがオススメです。

Mi Store アプリから問い合わせる場合は、Support タブから同様に、チャット・電話・フォームが利用できます。

はじめて Xiaomi のサポートを利用しましたが、とても快適でした。
まぁでも、欲を言えば、Mi Fitness アプリから直接問い合わせができると楽なんだけどなぁ。とも感じますね。

あっ、問い合わせるときには、商品のシリアルコードが必要でしたので、先に調べておくと、スムーズに進むと思います。
（アプリの使い方の質問でシリアルコードが必要になるとは思わなかった…）